Waarom een GWGC?
Zo dicht mogelijk bij de realiteit van de bewoners
Steeds meer gezinnen in Brussel bevinden zich in een kwetsbare situatie en het leven wordt steeds ingewikkelder — een taalbarrière, administratieve onzichtbaarheid, allerlei soorten ongelijkheid. Bovendien zijn de diensten overbevraagd en is het aanbod versplinterd.
De vraag naar een GWGC dringt zich dus op als vernieuwd model dat hulp en zorg aanbiedt en de beschikbare middelen nog geïntegreerder wil aanwenden. Het gaat om een basisdienst voor alle Brusselaars en met extra aandacht voor personen die het verst afstaan van hulp en zorg. Er wordt bijzonder gelet op de bereikbaarheid van deze plaatsen: geen inkomstenvoorwaarden, geen vereist administratief statuut, ruimere openingsuren die zich aanpassen aan de realiteit van het leven, geografisch dichtbij.
Het idee is eenvoudig: het sociale luik en het gezondheidsluik met elkaar verbinden, zonder vakjes die afgevinkt moeten worden, zonder deur die gesloten wordt.
Meer dan mensen de weg naar een dienst wijzen, is het nodig ruimtes te creëren voor begeleiding. Die rol spelen de GWGC’s: een plaats waar je eenvoudig van de ene dienst naar de andere gaat, zonder dat je alles opnieuw hoeft uit te leggen, een plaats waar je je veilig voelt.
De GWGC’s vervangen de andere structuren niet: medische huizen, sociale diensten, diensten voor geestelijke gezondheidszorg. Ze vullen ze aan waar de nood dat vraagt. Want een divers aanbod aan hulpvragen vraagt om een divers aanbod aan antwoorden.
Samen en interdisciplinair werken
Artsen, sociaal werkers, psychologen en andere professionals werken samen binnen de GWGC’s. Deze interne interdisciplinaire samenwerking wordt ook naar buiten toe doorgetrokken, in het dichte netwerk van openbare en buurtpartners met stevige wortels in de wijken zelf.
Dit fijnmazige net vangt alle dode hoeken op: een situatie die niet in een specifieke dienst past, wordt opgevangen door een andere, zonder dat de hulpvrager van nul hoeft te herbeginnen.
Laboratoria voor verandering
Er wordt in de GWGC’s ook geëxperimenteerd. Wanneer ze geconfronteerd worden met noden die niet binnen de klassieke instellingen passen, zoeken ze andere uit, gaan ze uitproberen, bijsturen … en delen wat werkt. Wat je in de ene wijk leert, kan je inspireren tot een antwoord dat in de andere past.
Zo worden ongelijkheden in gezondheid en het sociale leven heel concreet aangepakt — niet met grote woorden, maar met oplossingen die vertrekken vanuit de plek waar de mensen leven.
Een model bedacht in 2005
Deze modelstructuur werd al in 2005 bedacht door leden van de Brusselse non-profitsector en putte inspiratie uit reeds bestaande praktijken die meerdere diensten aanbieden (Entr’Aide des Marolles, de Free Clinic, Marconi …). In 2015 lanceerde Dokters van de Wereld dankzij een FEDER-financiering het project met twee nieuwe structuren die zouden uitgroeien tot de GWGC’s: Goujonissimo en Ribaucare. De officiële erkenning kwam er toen de goedkeuring van de Geïntegreerde Welszijns- en Gezondheidszorgcentra (GWGC’s) werd overgenomen in de gewijzigde versie van het decreet ambulante zorg en eerstelijnszorg. Deze teksten werden herbekeken in het kader van het Sociaal Plan Geïntegreerde Gezondheid, gefinaliseerd in 2022 door de COCOF (Franse Gemeenschapscommissie) en de GGC (Gemeenschappelijke Gemeenschapscommissie).
De GWGC’s bieden een meerwaarde op meerdere niveaus:
1
Voor de begunstigden:
Laagdrempelige ontvangst en algemene aanpak.
Gemeenschappelijke plaatsen en meerdere toegangsmogelijkheden.
Territoriale verankering, met het oog op een uniek dossier, zodat het niet verspreid raakt over meerdere diensten.
2
Voor de werknemers:
Levenskwaliteit op het werk, met een goed doordachte omgeving, gericht op het welzijn van de professionals. Verdeling van de middelen en collectieve intelligentie binnen de teams.
Een geïntegreerde en interdisciplinaire aanpak gericht op samenwerking.
3
Voor de wijk en het netwerk:
Toegankelijke en uitnodigende referentieplaatsen.
Bekende spelers binnen het lokale netwerk, gericht op openbare en vrijwilligerspartners.
Groepering van de activiteiten, met een positieve impact op de wijk en de lokale dynamiek.